Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan menggunakan layanan GoMed (gomed.my.id), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

• GoMed adalah platform simulasi Computer Assisted Test (CAT) untuk persiapan Ujian Masuk FK PTN.
• Layanan ini bersifat edukatif dan tidak berafiliasi dengan panitia ujian FK, Kemenpan-RB, atau instansi pemerintah mana pun.
• Soal-soal yang disediakan merupakan soal latihan dan tidak menjamin kelulusan dalam seleksi resmi.

2. Akun Pengguna

• Pengguna wajib mendaftar menggunakan alamat email yang valid atau akun Google.
• Setiap akun bersifat personal dan tidak boleh dipindahtangankan atau digunakan oleh pihak lain.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan segala aktivitas yang dilakukan melalui akunnya.
• GoMed berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terindikasi melanggar ketentuan.

3. Layanan Berbayar & Pembayaran

GoMed menyediakan layanan gratis dan berbayar. Ketentuan untuk layanan berbayar:

• Harga yang tertera sudah merupakan harga final yang harus dibayar oleh pengguna.
• Pembayaran diproses melalui Midtrans sebagai payment gateway resmi yang telah memiliki lisensi dari Bank Indonesia.
• Metode pembayaran yang tersedia meliputi QRIS, GoPay, ShopeePay, Dana, OVO, LinkAja, dan metode lain sesuai ketentuan yang berlaku.
• Setelah pembayaran berhasil, akses ke layanan akan diberikan secara otomatis.
• Bukti pembayaran tersimpan di akun pengguna dan dapat dilihat melalui dashboard.

4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

• Pengembalian dana tidak dapat dilakukan setelah pengguna mulai mengerjakan tryout (status "started" atau "completed").
• Pengembalian dana dapat diajukan dalam waktu 1x24 jam setelah pembayaran apabila pengguna belum memulai tryout, dengan menghubungi layanan pelanggan.
• Proses refund akan dilakukan dalam waktu 3-7 hari kerja melalui metode pembayaran yang sama.
• GoMed berhak menolak permintaan refund yang tidak memenuhi ketentuan di atas.

5. Hak Kekayaan Intelektual

• Seluruh konten dalam platform GoMed termasuk soal, pembahasan, desain, dan kode program merupakan milik GoMed dan dilindungi oleh hukum hak cipta.
• Pengguna dilarang menyalin, menyebarkan, menjual, atau mereproduksi soal dan pembahasan dalam bentuk apa pun tanpa izin tertulis.
• Pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual dapat dikenakan sanksi berupa penangguhan akun dan tuntutan hukum sesuai peraturan yang berlaku.

6. Penggunaan Layanan

• Pengguna wajib menggunakan layanan sesuai tujuannya sebagai sarana latihan dan evaluasi.
• Dilarang menggunakan bot, script, atau alat otomatis untuk mengakses atau mengerjakan tryout.
• Dilarang melakukan tindakan yang dapat mengganggu sistem, server, atau pengalaman pengguna lain.
• Dilarang membagikan akses berbayar kepada pihak lain (sharing akun).

7. Privasi & Perlindungan Data

• GoMed mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional layanan: nama, email, dan riwayat tryout.
• Data pengguna tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.
• Data pembayaran diproses sepenuhnya oleh Midtrans dan tidak disimpan di server GoMed.
• Pengguna dapat meminta penghapusan akun dan data dengan menghubungi layanan pelanggan.

8. Batasan Tanggung Jawab

• GoMed menyediakan layanan dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as is) dan tidak memberikan jaminan kelulusan dalam seleksi FK maupun Sekolah Kedinasan.
• GoMed tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis, pemeliharaan sistem, atau force majeure.
• Skor dan hasil tryout bersifat simulasi dan dapat berbeda dengan hasil seleksi resmi.

9. Perubahan Ketentuan

GoMed berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui platform dan berlaku efektif sejak tanggal dipublikasikan. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan terbaru.

10. Kontak

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait syarat dan ketentuan ini, hubungi kami melalui:

• WhatsApp: 0851-2802-2942
• Email: gomed.id@gmail.com